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よくある質問
ユーザーからのよくある質問をまとめました
満足できない場合、商品を返品または交換できますか?
Torras から購入した製品の保証期間はどのくらいですか?
カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?
受け取った商品が破損していた場合はどうすればいいですか?
満足できない場合、商品を返品または交換できますか?
 この度はTORRASをご利用いただき誠にありがとうございます。TORRASへのご注文は、以下の規約に黙認されたものとみなします。
  TORRASの正規ルート以外のメーカー、サプライヤー、販売代理店は、独自のポリシーをお客様に提供する場合があります。 詳しくは各社にお問い合わせください。 返品・返金に関するポリシーは、現地の法律や規制によって異なる場合がありますので、ご注意ください。
Torras から購入した製品の保証期間はどのくらいですか?
公式店（公式サイト、Amazon直営店、楽天直営店）でご購入いただいたTORRAS製品は、180日間の有限保修が適用されます。保修期間は、購入者が製品を受け取った時点から開始されます。
カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?
日本の公式サイトでAmazonまたは楽天から製品を購入した場合は、メール、ライン、またはオンラインカスタマーサービスを通じてサポートを受けることができます。 詳細については、ここをクリックしてください
受け取った商品が破損していた場合はどうすればいいですか?
問題を解決するには、関連する写真と注文のスクリーンショットを添付して、メールでカスタマーサービスにお問い合わせください。
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