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スマホケース
スマートフォンケースに関するよくある質問
1.スマホケースの取り付け方と取り外し方？
2.スマホケースにストラップ用の穴はありますか？
3支架が少し浮いているのですが、修理方法がありますか？
「取り外し」携帯の上部と下部コーナーを押してケースに嵌めてください。「組み付け」ケースの上部の左右コーナーから携帯を取り外します。
ストラップ穴の有無については、製品のシリーズやモデルによって異なります。通常の場合、TORRAS のスマホケースのストラップ穴は充電口の隣に位置しています。
スタンドには製品の寿命を延ばすことができるいくつかの注意点があります。
①リングとしての使用を少し抑えたほうがいいですか、想定外の角度がら力が不均一にかかることで、スタンドに問題が生じる可能性があります。
②このスマホケースをお使いの際、スタンドを閉じるときには向きを確認してください。スタンドを閉じる時はロゴが見える側を見てから閉じてください。反対方向にスタンドを閉じると、スタンドが破損しやすくなると心配しています。
もしスタンドが既に浮いている場合、TORRASのロゴを上向きにして、三つの方向から両手でリングを押します。これで平らな状態に比較的近づけることができますが、具体的な使用状況によっては最初の平らな状態に戻れない場合もあります。もし成功しなかった場合は、お客様はメール【support@torraslife.com】またはLine公式アカウント【https://lin.ee/P3COHqJ】よりご連絡いただけます。
4. アフターサービスの対応フローはどのようになっていますか？
5. 商品の保証期間はいくらですか？
お客様はメール【support@torraslife.com】またはLine公式アカウント【https://lin.ee/P3COHqJ】よりご連絡いただけます。お問い合わせと注文注番号をご提供いただければ、サービス担当者ができる限り早急にご返信いたします。最適なアフターサービス対応策をご提案いたします。
公式店（公式サイト、Amazon直営店、楽天直営店）でご購入いただいたTORRAS製品は、最長 365 日間の品質保証を提供いたします。保証期間は、購入者が製品を受け取った時点から開始されます。
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